با استفاده از مدیریت خارج از باند، کسب و کارها می‌توانند با اطمینان و مقاومت در بزرگراه‌های پیچیده زیرساخت‌های IT حرکت کنند، به چالش‌ها به سرعت پاسخ دهند و تداوم عملیات حیاتی را حفظ کنند.
تکنولوژی مدرن به سرعت در حال پیشرفت است و جهان را به جلو می‌راند. در این محیط پرسرعت، تیم‌های IT همواره در تلاشند تا تأثیر قطعی‌های شبکه را به حداقل برسانند و خسارات مالی مرتبط با آنها را کاهش دهند. با وجود چالش‌های لجستیکی و پیامدهای مالی این قطعی‌ها، تیم‌های IT می‌توانند از قدرت مدیریت خارج از باند بهره ببرند تا زمان قطعی را به صورت مقرون به صرفه کاهش دهند و حتی امنیت شبکه را تقویت کنند.
علل قطعی شبکه
یک آمار حیرت‌انگیز نشان می‌دهد که ۹۶ درصد کسب‌وکارهای ایالات متحده هر سه ماه با حداقل یک قطعی شبکه مواجه می‌شوند. این آمار شگفت‌انگیز به همه‌گیر بودن مشکل اشاره دارد؛ این یک مسئله منفرد نیست بلکه مانعی مداوم است که تیم‌های IT باید مرتباً با آن مواجه شوند. در عین حال، تواتر چنین رویدادهایی نشان‌دهنده طبیعت بی‌رحم قطعی‌های شبکه است که تهدیدی دائمی برای عملیات روان کسب‌وکارها در بخش‌های مختلف محسوب می‌شود. شناسایی مجموعه متنوعی از عوامل تأثیرگذار بر قطعی‌های شبکه برای تدوین استراتژی‌های جامع جهت مقابله با این مشکل پیچیده ضروری است.
قطعی‌های شبکه ناشی از شرایط جوی شدید بخش قابل توجهی از این قطعی‌های فصلی را تشکیل می‌دهند. طوفان‌ها، بادهای شدید و سایر پدیده‌های طبیعی می‌توانند زیرساخت‌ها را به صورت فیزیکی آسیب بزنند و منجر به مشکلات اتصال و قطعی شوند. طبیعت غیرقابل پیش‌بینی این رویدادها باعث می‌شود که تیم‌های IT در پیشگیری از آنها با چالش مواجه شوند.
یکی دیگر از عوامل مهم در قطعی شبکه، خطای انسانی است. چه یک پیکربندی نادرست، چه قطع تصادفی یک کابل و چه یک اشتباه در حین نگهداری معمول، تأثیر می‌تواند بسیار چشمگیر باشد. رسیدگی به این علت ریشه‌ای قطعی نیازمند ترکیبی از آموزش، بررسی‌های خودکار و پروتکل‌های مدیریت تغییرات قوی است.
چشم‌انداز متغیر تهدیدات سایبری چالش دیگری را به وجود می‌آورد، به طوری که حملات دیجیتال یکی از علل برجسته قطعی‌های شبکه هستند. با ادامه تحول تهدیدات سایبری، سازمان‌ها باید دفاع خود را در برابر دشمنان پیچیده‌تر تقویت کنند. حملات باج‌افزار، حملات توزیع شده منع سرویس (DDoS) و سایر فعالیت‌های مخرب می‌توانند شبکه را فلج کنند و باعث ایجاد قطعی‌های گسترده و خسارات مالی شوند.
نگهداری غیرمترقبه برای حل مشکلات شبکه می‌تواند به قطعی‌های بیشتری منجر شود. چه به دلیل خرابی‌های سخت‌افزاری یا مسائل غیرمنتظره‌ای که نیاز به توجه فوری دارند، نگهداری غیرمترقبه عملیات عادی را مختل می‌کند و می‌تواند شامل هر چیزی از نیاز ناگهانی به تعویض سخت‌افزار تا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری غیرمنتظره یا شناسایی و حل مسائل نوظهور شبکه باشد.
پیامدهای مالی
همانند موج‌هایی در یک برکه، پیامدهای مالی یک قطعی شبکه فراتر از زمان اولیه قطعی گسترش می‌یابد. با تجربه مشتریان از اختلالات خدمات، احتمال آسیب به اعتبار و از دست دادن مشتری افزایش می‌یابد. در بازارهای دیجیتال امروزی که جایگزین‌ها به وفور یافت می‌شوند، حفظ پلتفرمی قابل اطمینان با حداقل زمان قطعی برای حفظ وفاداری مشتریان حیاتی است.
بررسی هزینه‌های زمان قطعی در صنایع مختلف نشان‌دهنده تأثیر اقتصادی متنوع آنهاست. به عنوان مثال، در بخش خرده‌فروشی، که وابستگی به تراکنش‌های دیجیتال و پلتفرم‌های آنلاین سنگین است، هزینه می‌تواند به بیش از ۱ میلیون دلار در ساعت برسد. در صنعت IT، زمان قطعی معمولاً حدود ۵۶۰۰ دلار در دقیقه محاسبه می‌شود و کل دامنه درآمد از دست رفته از ۱۴۵۰۰۰ دلار تا ۴۵۰۰۰۰ دلار در ساعت متغیر است، بسته به اندازه شرکت.
علاوه بر این، بار کاری بر تیم‌های IT در طول و پس از قطعی شبکه نمی‌توان نادیده گرفت. طبیعی است که تمرکز فوری بر شناسایی علت ریشه‌ای، آغاز تلاش‌های بازسازی و بازگرداندن عملیات عادی است. با این حال، اغلب کارکنان باید با مشتریان ناراضی نیز ارتباط برقرار کنند تا آسیب‌های اعتباری را کاهش دهند، که در نهایت می‌تواند به فرسایش و ترک کارکنان منجر شود.
مدیریت خارج از باند
در حالی که کارکنان IT تلاش می‌کنند استراتژی‌هایی را پیاده کنند که هم زمان قطعی را به حداقل برسانند و هم هزینه‌های مالی مرتبط با اختلالات را کاهش دهند، مدیریت خارج از باند به عنوان یک راه حل تاکتیکی و تحول‌آفرین مطرح می‌شود که یک رویکرد پیشگیرانه برای کاهش زمان قطعی شبکه، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و تقویت امنیت شبکه ارائه می‌دهد.
مدیریت خارج از باند به یک بستر مدیریتی مستقل متکی است—یک چارچوب که جدا از شبکه تولیدی عمل می‌کند—که به تکنسین‌ها امکان می‌دهد عملکردهای حیاتی را در شبکه تولیدی امن کنند در حالی که دستگاه‌ها را در شبکه خارج از باند پیکربندی و مدیریت می‌کنند. سرورهای کنسول که به صورت فیزیکی به روترها، سوئیچ‌ها و سخت‌افزارهای کلیدی در مکان‌های مختلف متصل شده‌اند، نزدیکی به شبکه‌های توزیع شده را تضمین می‌کنند.
ادغام فناوری ۴G-LTE یک مسیر دسترسی جایگزین و امن ایجاد می‌کند که به تکنسین‌ها امکان می‌دهد در زمان قطعی شبکه اصلی دسترسی پیوسته و امن به منابع حیاتی داشته باشند. این نوآوری پهنای باند کافی برای عملکردهای ضروری در زمان قطعی فراهم می‌کند و به حرفه‌ای‌های IT امکان می‌دهد از راه دور به زیرساخت شبکه حیاتی دسترسی، مدیریت و بازسازی کنند—یک لایه اضافی از قابلیت اطمینان که برای حفظ تداوم کسب‌وکار در مواجهه با اختلالات غیرمنتظره ضروری است.
یکی دیگر از مزایای کلیدی مدیریت خارج از باند، توانایی امنیتی پیشرفته آن است. با جدا کردن ترافیک کاربران و مدیریت، تکنسین‌ها می‌توانند از هر جای دنیا دسترسی را قفل کنند، محدود کنند و به طور کامل بستر مدیریتی را ایمن کنند، به طوری که حتی در زمان نفوذ امنیتی در شبکه تولیدی، شبکه مستقل خارج از باند همچنان یک فضای حفاظت شده و کنترل شده باقی بماند.
امنیت شبکه‌های آینده
دغدغه مداوم زمان قطعی شبکه همچنان یک نگرانی بزرگ برای کسب‌وکارها و تیم‌های IT آنها است. با اتکا به توانایی حل مشکلات از راه دور، حتی زمانی که بستر داده‌ها غیرفعال است، مدیریت خارج از باند به عنوان یک راه‌حل محوری مطرح می‌شود که ابزارهای لازم برای کاهش زمان قطعی، کاهش هزینه‌ها و تقویت امنیت شبکه را فراهم می‌کند. با استفاده از مدیریت خارج از باند، کسب‌وکارها می‌توانند با اطمینان و مقاومت در بزرگراه‌های پیچیده زیرساخت‌های IT حرکت کنند، به چالش‌ها به سرعت پاسخ دهند و تداوم عملیات حیاتی را حفظ کنند.
منبع: networkcomputing.com
