شرکت‌های فناوری در کنار سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی، نیروهای انسانی خود را کاهش می‌دهند.
گزارش‌ها حاکی‌ست مایکروسافت با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و تعدیل نیرو، ۵۰۰ میلیون دلار صرفه‌جویی کرده است.
به گزارش بلومبرگ، مایکروسافت هفته گذشته اعلام کرد که حدود ۴ درصد از کارکنان خود را اخراج می‌کند؛ اقدامی با هدف کنترل هزینه‌ها و افزایش سرمایه‌گذاری در حوزه هوش مصنوعی. پیش‌تر نیز در ماه مه، این شرکت از تعدیل حدود ۶ هزار نفر از نیروهای خود خبر داده بود.
هوش مصنوعی باعث کاهش هزینه‌های مایکروسافت شده است
جدسون آلتاف، مدیر ارشد بازرگانی مایکروسافت، این هفته اعلام کرد که ابزارهای هوش مصنوعی بهره‌وری را در حوزه‌هایی مانند فروش، خدمات مشتری و مهندسی نرم‌افزار بهبود می‌بخشند. همچنین مایکروسافت استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت ارتباط با مشتریان کوچک‌تر را آغاز کرده است.
برخی منابع اعلام کرده‌اند که تلاش‌های مایکروسافت تاکنون ده‌ها میلیون دلار صرفه‌جویی برای این شرکت به‌همراه داشته است. آلتاف همچنین گفته است که هوش مصنوعی ۳۵ درصد از کد محصولات جدید را تولید می‌کند و این امر سرعت عرضه محصولات به بازار را افزایش می‌دهد.
مایکروسافت در سال مالی جاری ۸۰ میلیارد دلار برای هزینه‌های سرمایه‌ای اختصاص داده است که بخش عمده‌ای از آن صرف توسعه مراکز داده جهت رفع گلوگاه‌های ظرفیت در خدمات هوش مصنوعی خواهد شد.
شرکت‌های فناوری در حال سرمایه‌گذاری گسترده در حوزه هوش مصنوعی هستند و آینده خود را به این فناوری گره زده‌اند، هم‌زمان که نیروی کار انسانی خود را کاهش می‌دهند.
مایکروسافت تنها شرکتی نیست که از طریق گسترش هوش مصنوعی به دنبال صرفه‌جویی در هزینه‌هاست. آمازون نیز اخیراً اعلام کرده که تعداد نیروهای اداری خود را کاهش داده و آنها را با هوش مصنوعی جایگزین می‌کند. آمازون معتقد است استفاده از هوش مصنوعی بهره‌وری کلی شرکت را افزایش می‌دهد.
جایگزینی نیروی انسانی با ایجنت‌های هوش مصنوعی به یک روند در شرکت‌های فناوری تبدیل شده و شمار بیشتری از کارمندان شغل خود را از دست می‌دهند.
منبع: دیجیاتو
